Podmínky ochrany osobních údajů
Ochrana osobních údajů
Vaše soukromí a bezpečnost údajů nám leží na ♡.
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ TOVÁRNY NA ČASInternetový portál www.lavvu.cz, www.tovarnanacas.cz a www.tovarnanacas.store a nákupní komunita v něm integrována (dále společně označovány jako "weby") je provozován společností Továrna na čas s.r.o., se sídlem v Novém Městě nad Metují, U Dubu 748, obchodující pod značkou Továrna na čas s.r.o., zapsanou v Obchodním rejstříku u Krajského soudu v Hradci Králové, pod spisovnou značkou C 39330 (dále jen "Továrna na čas"). Bezpečný obchod je základem naší společnosti. Továrna na čas věří, že důvěra našich zákazníků v oblasti ochrany firemních a osobních údajů (ochrana dat) je nedocenitelná. Továrna na čas proto postupuje v souladu se všemi příslušnými právními předpisy na ochranu osobních údajů a neustále usiluje o její zlepšení. Nové zásady ochrany osobních údajů informují o zpracování osobních údajů v souvislosti s webovými stránkami www.lavvu.cz, www.tovarnanacas.cz a www.tovarnanacas.store. 1. SPRÁVCE ÚDAJŮOsoba odpovědná za zpracování Vašich osobních údajů je Továrna na čas s.r.o., U Dubu 748, Nové Město nad Metují (dále jen "Továrna na čas").
2. JAKÉ ÚDAJE JSOU OSOBNÍMI ÚDAJI?Osobní údaje jsou informace, které se vztahuje k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě jako je Vaše jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa nebo IP adresa.
3. KTERÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?3.1 ÚDAJE ZADANÉ VÁMIUzavřením smlouvy o koupi, vyplněním registračních údajů či udělením souhlasu jinou formou (např. při osobním setkání) nám udělujete svůj souhlas ke zpracování poskytnutých osobních údajů, zejména údajů, které jsou definovány v zákoně o ochraně os. údajů § 2.
3.2 AUTOMATICKY ZAZNAMENANÁ DATAAby bylo možné poskytnout vám potřebné informace na našich webových stránkách, můžeme také zpracovávat tyto údaje:
4. KDY BUDEME ZPRACOVÁVAT VAŠE DATA?4.1 UZAVÍRÁNÍ SMLUVVaše osobní údaje zpracujeme tehdy, kdy sami vytvoříte svůj osobní uživatelský účet, kdy po předchozí domluvě či na Vaši žádost vytvoří Továrna na čas Váš uživatelský účet pro velkoobchodní eshop www.tovarnanacas.store, když si objednáte zboží prostřednictvím jakýchkoliv našich webových stránek, nebo když se přihlásíte k odběru novinek, ať už jakoukoli formou, např. vyplněním formuláře v patce na webu. Není-li v následujících ustanoveních stanoveno jinak, právní základ pro toto zpracování dat je zákon 6 odst. 1 b) GDPR (výkon smlouvy).
4.2 PROVOZ INTERNETOVÝCH STRÁNEKÚčelem zpracování Vašich osobních údajů je nabídnout ty nejlepší možné produkty, nabídky a obsah na míru vašim potřebám na www.tovarnanacas.cz a www.tovarnanacas.store a zpříjemnit Vám návštěvu našich stránek, jak je to jen možné. Není-li v následujících ustanoveních stanoveno jinak, právní základ pro toto zpracování dat je umění. 6 odst. 1 f) GDPR
5. ÚČEL ZPRACOVÁNÍ DAT5.1 ZÁKAZNICKÝ ÚČET PRO VELKOOBCHODNÍ ZÁKAZNÍKYChcete-li nakupovat v našem velkoobchodním internetovém obchodě www.tovarnanacas.store, musíte mít vytvořený uživatelský účet (dále jen "uživatelský účet"), na němž můžete uložit některé své osobní údaje. Uživatelský účet umožňuje pohodlné nakupování v našem internetovém obchodě. Pro založení a personalizace účtu jsou požadovány údaje jako titul, jméno a příjmení, fakturační údaje firmy, doručovací adresa a telefonní číslo, sloužící především kurýrovi pro Vaše pohodlné a včasné obdržení zásilky. Kromě toho musí uživatel poskytnout svou e-mailovou adresu a heslo buď dle vlastního výběru, nebo mu bude automaticky přiděleno. E-mailová adresa slouží jako přístupový údaj k uživatelskému účtu. Díky ukládání osobních údajů ve svém uživatelském účtu mohou uživatelé pohodlně nakupovat v internetovém obchodě. Tyto informace mohou být kdykoliv aktualizovány pomocí žádosti na emailu info@tovarnanacas.cz nebo telefonicky na 499 421 506. Takzvané trvalé soubory cookies (viz bod 6.) jsou uloženy v zařízení uživatele. Tato funkce není po deaktivaci těchto souborů cookies v nastavení prohlížeče dostupná. Samozřejmě, že uživatel může svůj uživatelský účet zrušit kdykoli a to bez udání důvodů. Nejjednodušší způsob, jak to udělat, je zaslat emailem žádost o zrušení uživatelského účtu na info@tovarnanacas.cz. Právním pramenem pro toto zpracování dat je umění. 6 odst. 1 b) GDPR (plnění smlouvy).
5.2. ZPRACOVÁNÍ OBJEDNÁVEK V NAŠEM INTERNETOVÉM OBCHODĚPokud si objednáte zboží v našem internetovém obchodě, zpracování Vašich osobních údajů slouží k uzavření a plnění smlouvy, jakož i dokončení objednávky, včetně platby a doručení. Právním pramenem pro výše uvedené zpracování dat je zákon. 6 odst. 1 b) výkon GDPR (ujednání o realizaci a zpracování smluv) a zákon. 6 odst. 1 f) GDPR (bezpečné online platby kreditní kartou). Všechny předchozí objednávky na velkoobchodním eshopu lze sledovat v uživatelském rozhraní www.tovarnanacas.store. Systém také kontroluje, zda se liší doručovací adresa od fakturační adresy, ať už se jedná o novou dodací adresu, nebo zda má být zásilka doručena na jiné odběrné místo. Informace o platbě jsou předávány přímo příslušnému poskytovateli platebních služeb a nejsou námi uchovávány. Fakturační a doručovací adresa budou uloženy v uživatelském účtu, takže je není třeba zadávat znovu při příštím nákupu. Tyto údaje můžete kdykoliv změnit. Pokud nesouhlasíte s touto nabízenou platební metodou (y), můžete nás informovat písemně dopisem nebo e-mailem na info@tovarnanacas.cz. Tuto platbu znovu přezkoumáme s ohledem na poskytnuté informace. Právním pramenem pro posouzení úvěru výše popsaného je zákon. 6 odst. 1 f) GDPR (uvážení zájmů na straně Továrny na čas k nestrpění nehrazení); osobní údaje zpracovávané v rámci obchodu odstraníme nejpozději po uplynutí zákonné záruční lhůty, není-li to v rozporu s právními požadavky pro uchovávání.
5.3 NEWSLETTERVšem uživatelům našeho obchodního klubu (uživatelům www.tovarnanacas.store) i zájemcům mimo velkoobchodní zákazníky Továrny na čas nabízíme možnost odběru newsletterů. Pro úspěšnou registraci k odběru je třeba zaregistrovat se pomocí e-mailové adresy na webových stránkách www.tovarnanacas.cz, popřípadě emailem, telefonicky nebo osobně. Uživatel může odvolat svůj souhlas s odběrem newsletteru kdykoli a bez udání důvodu. Nejjednodušší způsob, jak to udělat, je kliknout na odkaz, který lze nalézt v každém newsletteru. Právní základ pro tento proces je popsán výše, článek 6 odst. 1 a) GDPR (souhlas).
5.4 KONTAKT PROSTŘEDNICTVÍM KONTAKTNÍHO FORMULÁŘEPokud nám své dotazy zašlete prostřednictvím kontaktního formuláře, zpracujeme údaje, které jsou potřebné ke zpracování a zodpovězení dotazu. Pro případ budoucích dotazů budeme tyto získané údaje uchovávat. Právním základem pro toto je 6 Art. 1 b) GDPR (smlouva plnění - zpracování dat uživatele je nezbytné pro plnění smlouvy a zodpovězení dotazů či požadavků) nebo článku 6 odst. 1 f) GDPR (vyvažování zájmů - na základě našeho zájmu o zpracování žádostí od uživatelů našich webových stránek).
6. MĚŘICÍ NÁSTROJE PRO ANALÝZU WEBOVÝCH STRÁNEK6.1 VŠEOBECNĚRádi bychom navrhli naše webové stránky nejlepším možným způsobem. To je důvod, proč používáme tzv. nástroje "Tracking" k vylepšení naší webové nabídky. "Tracking" nástroje nám umožňují měřit využití našich internetových nabídek. Zejména používáme nástroje pro sledování a shromažďování následujících informací:
Na základě těchto informací sestavujeme statistiky, které nám pomáhají zodpovědět následující otázky:
Zejména používáme automaticky shromážděné údaje uvedené v bodě 3.2 výše. Data se ukládají pouze pod pseudonymem. Právním pramenem pro toto je váš souhlas ve smyslu čl. 6 odst. 1 a) GDPR a umění. 6 odst. 1 f) GDPR (vyvažování zájmů, na základě našeho zájmu o přizpůsobení webové stránky, stejně jako v zájmu potřeb uživatelů). 6.2 GOOGLE ANALYTICSNaše webová stránka používá Google Analytics, webovou analytickou službu Google Inc. "(" Google "). Google Analytics používá‚cookies', což jsou soubory umístěné ve vašem počítači, které pomáhají analyzovat, jak uživatelé používají web. Informace vygenerované souborem cookie o užívání této webové stránky jsou obvykle převedena na server Google v USA a tam uloženy. Nicméně, pokud je aktivována IP anonymizace na této webové stránce, Google zkrátí Vaši IP adresu v rámci členských států Evropské unie nebo v ostatních zemích, které jsou smluvní stranou dohody o Evropském hospodářském prostoru. Pouze ve výjimečných případech bude plná IP adresa přenesena na server Google v USA a tam zkrácena. Jménem provozovatele tohoto portálu bude Google používat tyto informace k vyhodnocení Vašeho užívání webové stránky, k sestavení zprávy o aktivitách na webu a poskytování provozovateli webové stránky jiné služby vztahující se k webu a používání internetu. IP adresa přenáší váš prohlížeč v rámci Google Analytics a není sloučena s jinými daty Google. Můžete odmítnout používání souborů cookies volbou v příslušném nastavení ve vašem prohlížeči, avšak uvědomte si, že pokud tak učiníte, nemusíte být schopni plně využívat veškeré funkce této webové stránky. Také můžete Googlu zabránit v shromažďování údajů generovaných pomocí cookies, které se týkají vašeho používání této webové stránky (včetně vaší IP adresy) a zpracování těchto údajů společností Google. Stažení a instalace plug-in prohlížeče je k dispozici na následujícím odkazu (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout&hl=en). Tato webová stránka používá Google Analytics s příponou "_anonymizeIp ()". Výsledkem je, že IP adresy jsou dále zpracovány ve zkrácené formě, takže osobní vztah může být vyloučen. Co se týče shromažďování údajů o Vaši osobě, ty budou ihned odstraněny. Používáme Google Analytics k analýze a soustavnému zlepšování využívání našich webových stránek. Můžeme zlepšit naši nabídku a učinit ji pro Vás uživatelsky zajímavější. Ve výjimečných případech, kdy jsou osobní údaje předávány do USA, Google předkládá EU-USA rámec ochrany osobních údajů, https://www.privacy-shield.gov/EU-US-Framework. Vaše údaje budou zpracovány v rámci služby Google Analytics za účelem ochrany oprávněných zájmů Intervox. Informace o třetí straně: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Podmínky použití: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, Privacy Policy: http://google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html a Privacy Policy: http://www.google.cz/intl/de/policies/privacy. NÁMITKY PROTI SBĚRU DAT: Můžete zabránit shromažďování a předávání údajů týkajících se vašeho používání této webové stránky (včetně vaší IP adresy) pro Google a zpracování těchto údajů společností Google stažením a instalací prohlížeč plug-in dostupný pod následujícím odkazem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
6.3 GOOGLE ADWORDS / REMARKETINGTaké použít funkci remarketing v Google AdWords od Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (dále jen "Google"). Funkce remarketing umožňuje Random House zobrazovat reklamy podle zájmů uživatelů tohoto webu na jiných stránkách v reklamní síti Google (tedy o samotné společnosti Google, takzvané "Reklamy Google", nebo na jiných místech). Za tímto účelem je interakce uživatelů na našich webových stránkách je analyzována, zejména z hlediska toho, o jaké nabídky se uživatel zajímá. Na základě je pak schopen zobrazit cílené reklamy uživatelům i po návštěvě našich webových stránek na jiných stránkách. Toto je možné díky souborům cookies uložených ve webových prohlížečích uživatelů, kteří navštíví některé služby Google nebo webové stránky v reklamní síti Google. Návštěvy těchto uživatelů jsou zaznamenány pomocí těchto cookies souborů. Slouží k jednoznačné identifikaci webového prohlížeče na konkrétním počítači, a nikoli k identifikaci osoby; Osobní údaje se neuloží. Uživatel může zabránit nastavení cookies nastavením svého prohlížeče. Uživatel může také deaktivovat používání cookies ze strany společnosti Google pomocí následujícího odkazu a instalaci plug-in: www.google.com/settings/ads/plugin. Více informací o Google AdWords a Google zásady ochrany osobních údajů, naleznete na adrese: www.google.com/privacy/ads.
6.4 GOOGLE ADWORDS / KONVERZEDále požíváme sledování konverzí od Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (dále jen "Google") Google AdWords. Když kliknete na reklamu Google, sledovací cookie konverzí se uloží do počítače. Tyto cookies vyprší po 30 dnech, neobsahují žádné osobní údaje, a proto se nepoužívají pro identifikaci osob. Pokud navštívíte určité stránky na našich webových stránkách a cookie ještě neuplynula, Google a Továrna na čas dokáže rozpoznat, že jste klikli na reklamu a byli přesměrováni na tuto stránku. Každý zákazník služby Google AdWords obdrží jiné cookie soubory. Výsledkem je, že cookies nemohou být sledovány prostřednictvím webových stránek zákazníků AdWords. Informace shromážděné pomocí konverzních cookie souborů slouží ke generování statistiky konverzí pro zákazníky AdWords, kteří se rozhodli pro sledování konverzí. AdWords může zjistit celkový počet uživatelů, kteří klikli na jejich reklamu a byli přesměrováni na stránku pro měření konverzí. Nicméně nedostane žádné informace, které osobně identifikují uživatele. Uživatel může zabránit nastavení cookies nastavením svého prohlížeče. Uživatel může také deaktivovat používání cookies ze strany společnosti Google pomocí následujícího odkazu a instalace plug-in www.google.com/settings/ads/plugin. Pro více informací o Google AdWords a Google zásady ochrany osobních údajů, naleznete na adrese: www.google.com/privacy/ads.
6.5. DOUBLECLICK GOOGLEPoužíváme také Doubleclick Google. Doubleclick Google je služba společnosti Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (dále jen "Google"). Doubleclick Google je navržena tak, aby prezentovala reklamy, která vás zajímají. Tyto reklamy se zobrazují na našich stránkách a na stránkách třetích stran, které rovněž spolupracují s Google. Našich webových stránkách jsou uloženy takzvané "cookie" s identifikačním číslem (ID) v prohlížeči Google. Google používá tuto cookie ID k rozpoznání Vašeho prohlížeče, když navštívíte naše webové stránky (nebo jiné webové stránky, jejichž poskytovatelé také používají Doubleclick Google). Tímto způsobem Google shromažďuje následující informace:
Na základě těchto informací Google vybírá reklamy, které Vám poté nabízí. Můžete spravovat zobrazování reklam Google zde. Více informací o službě Google reklamy naleznete zde. Pro více informací o způsobech ochrany osobních údajů společnosti Google, klikněte zde. Google provozuje své servery v USA, tedy mimo EU. Služba DoubleClick Google přenáší data k těmto serverům. V současné době neexistují stanovení Evropské komise o tom, že USA obecně poskytuje odpovídající úroveň ochrany. Nicméně, Google přijala EU-USA Právní rámec ochrany osobních údajů, který poskytuje vhodné a přiměřené záruky. Bližší informace lze nalézt zde. Právním pramenem pro integraci DoubleClick společností Google popsané v tomto oddíle je zákon. 6 odst. 1 f) GDPR (vyvažování zájmů, na základě našeho zájmu o marketing internetové stránky pro reklamní účely). Google shromažďuje a zpracovává data vznikající v této souvislosti na svou vlastní odpovědnost.
6.6. FACEBOOK-PLUGINSPoužíváme také funkce od Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Kliknutím na odpovídající Facebook plug-in dojde ke spojení mezi Vaším prohlížečem a servery Facebooku. Takže můžete použít různé funkce Facebooku. Právním pramenem pro toto je zákon. 6 odst. 1 b) GDPR (smlouva naplnění a předsmluvní opatření). Po kliknutí na Facebooku plug-in je zahájen přenos dat z Vašeho prohlížeče na Facebook v USA. V současné době neexistuje ustanovení Evropské komise o tom, že USA obecně poskytuje odpovídající úroveň ochrany údajů. Nicméně, Facebook se zavázala k postupování v souladu s dohodou o Privacy Shield EU a USA vydané americkým ministerstvem obchodu o shromažďování, používání a uchovávání osobních údajů z členských států EU. Další informace lze nalézt zde: https://cz-cz.facebook.com/about/privacyshield<./a>. Pokud máte účet na Facebooku, přenášená data pomocí prohlížeče mohou být propojena s Vaším účtem na Facebooku. Pokud nechcete, aby tato data byla přiřazena k účtu Facebook, odhlaste se z Facebooku před kliknutím na Facebook plug-in. Interakce, zejména použití funkce komentář nebo kliknutím na tlačítko "Like" nebo "Sdílet", jsou také sdíleny s Facebookem. Více informací na https://cz-cz.facebook.com/about/privacy.
6.7. FACEBOOK VLASTNÍ PUBLIKAPoužíváme vlastní publika na našich webových stránkách. Za tímto účelem, jsou takzvané Facebook pixely integrovány na našich webových stránkách. To je Javascript kód. Pokud máte profil na Facebooku a jste přihlášen, díky datům získaným pomocí pixelů Vám lze představit cílenou, individualizovanou reklamu na Továrně na čas produkty a nabídky. Data od uživatelů, kteří nemají profil na Facebooku, budou odstraněny. Další informace o účelu a rozsahu sběru dat a dalším zpracování a využití těchto údajů ze strany Facebooku, stejně jako Vašich možnostech nastavení pro ochranu vašeho soukromí, naleznete v pokynech k ochraně údajů z Facebooku na adrese https: // de-DE. facebook.com/privacy/explanation. Pokud si nepřejete odpovídající sběr dat, můžete pomocí tohoto odkazu sběr dat vypnout: https://cz-cz.facebook.com/help/769828729705201/.
6.8. YOUTUBE-PLUGINSNaše webové stránky zobrazí obsah stránky YouTube provozovaný společností Google. Stránky provozuje společnost YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA, dceřiná společnost Google. Když navštívíte některou z našich stránek YouTube, připojí se váš prohlížeč přímo na servery YouTube a načte obsah k zobrazení. Právním pramenem pro toto je zákon. 6 odst. 1 f) GDPR (vyvažování zájmů, na základě našeho zájmu nabízet webové stránky s nejzajímavéhoa atraktivního obsahu). Při integraci obsahu YouTube, komunikuje Váš prohlížeč se serverem YouTube v USA, který může zaznamenávat odpovídající načítání obsahu. V současné době neexistuje ustanovení Evropské komise o tom, že USA obecně poskytuje odpovídající úroveň ochrany údajů. Nicméně, YouTube (jako dceřiná společnost Google) se zavázala, postupovat v souladu s dohodou o Privacy Shield EU a USA vydané americkým ministerstvem obchodu o shromažďování, používání a uchovávání osobních údajů z členských států EU. Další informace lze nalézt zde: https://support.google.com/analytics/answer/7105316?hl=en Pokud jste přihlášeni do účtu YouTube, můžete povolit YouTube propojit Vaše návyky prohlížení obsahu na internetu přímo s osobním profilem. Můžete zomu zabránit tím, že se odhlásíte ze svého účtu YouTube předtím, než navštívíte naše webové stránky. Pro více informací o tom, jak je nakládáno s osobními údaji ze strany YouTube ( dceřiná spol. Google) naleznete na adrese: https://www.google.de/intl/cz/policies/privacy
7. VYUŽITÍ EXTERNÍCH POSKYTOVATELŮ SLUŽEBPro provoz našich webových stránek zadáváme externím poskytovatelům zpracování dat (např. odeslání objednávky, newsletter software). Tam, kde je to nutné, tito poskytovatelé služeb také zpracovávají osobní údaje. Poskytovatelé služeb jsou pečlivě vybíráni a monitorovány. Zpracovávají data výhradně v souladu s našimi pokyny a jsou také vázáni prohlášením o ochraně dat. Pro aktuální výpis třetích stran využívajících osobní údaje můžete požádat na info@tovarnanacas.cz. K aktuálnímu datu (23.5.2018) jde o společnosti Mailchimp Company, GLS CZ s.r.o., General Logistics Systems Poland Sp. z o.o. a ABRA Flexi s.r.o.
8. DOBA ULOŽENÍOsobní údaje budou uloženy pouze po dobu nezbytně nutnou k dosažení žádaných účelů nebo jak je stanoveno zákonem. Zadané údaje, které jste poskytli ve smyslu bodu 3.1 budou odstraněny po 6 letech a nejpozději po uplynutí jakéhokoli retenčního období v rámci obchodního a daňového práva. Automaticky zadaná data, jak je definováno v bodě 3.2, budou vymazány nebo anonymizovány po 14 měsících.
9. VAŠE PRÁVAV rámci ochrany osobních údajů máte nárok uplatnit následující práva:
Máte také právo podat stížnost k orgánu dozoru v oblasti ochrany údajů ohledně zpracování Vašich osobních údajů z naší strany.
10. OTÁZKYMáte-li obecné dotazy nebo připomínky týkající se ochrany osobních údajů, obraťte se na našeho inspektora ochrany údajů poštou na výše uvedenou adresu nebo e-mailem na info@tovarnanacas.cz. Můžete si být jistí, že Vaše údaje jsou shromažďovány Továrnou na čas pouze za účelem poskytování lepších služeb při objednávání zboží. Díky těmto údajům je zboží z Továrny na čas levnější, dostupnější a rychleji dodané do Vašeho obchodu.
Děkujeme za Vaši důvěru. |